Selecciona el botón responder, para iniciar el proceso de diligenciar el formulario.
Ten en cuenta los siguientes pasos y de esta manera podremos atender el requerimiento presentado.
Si deseas realizar un Reporte de Daños:
1.Diligencia todos los campos.
2. En el campo "Asunto" escribe: "Reporte de Daños".
3.En el campo "Mensaje" escribe tu "Código NIU" y escribe tu reporte de daños detallado. Recuerda que este código puedes encontrarlo en la parte superior derecha de tu factura.
Si deseas participar en la campaña del Gobierno Nacional "Comparto mi energía":
1. Diligencia todos los campos.
2.En el campo "Asunto" escribe: "Comparto mi energía".
3. En el campo "Mensaje" escribe tu Código NIU, Fecha de expedición de tu cédula (para evitar suplantación) y valor del aporte voluntario en pesos ($). Recuerda que este código puedes encontrarlo en la parte superior derecha de tu factura.